住客点评>>
-
好评在吐司城景区里，环境很好，去景点游玩方便。
-
好评姑姑、姑父入住的这间房，设施很棒，阳台外的景色也不错
-
好评旁边就是土司城，特价房很便宜，还有免费赠送的山泉水。一家三口洗的衣服很多，晾在房间就...
-
好评标准的政府接待宾馆，一切都很整洁，服务相当好，环境也是没得说，下次来必须还是这里！房...
-
好评在土司城里，酒店有另外的门。参观需另买票，对人工造的景不感兴趣，没看。酒店楼不高，没...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
恩施武陵都宾馆交通指南
宾馆地处土司城景区内，邻近恩施客运站，旅游交通十分便利。
- 距离恩施客运站约1.7公里；
- 距离恩施机场约5.8公里；
- 距离恩施火车站 8.5公里。